Jak jsme vyhráli veřejnou zakázku a pomohli sjednotit prodejní procesy celé univerzity
Vysoké učení technické v Brně se rozhodlo vypsat veřejnou zakázku na vytvoření centrální prodejní platformy. Řízení probíhalo podle metodiky Best Value Approach, která klade důraz nejen na cenu, ale také na kvalitu a přidanou hodnotu nabízeného řešení. Hodnotila se cena, odborná úroveň, práce s riziky, návrh pokročilého řešení a rovněž i schopnosti projektového manažera během osobního pohovoru.
Do výběrového řízení se přihlásilo celkem šest uchazečů. Následovalo několik kol, ve kterých jsme museli obhájit nejen naši nabídku, ale také předložená opatření k eliminaci rizik, kvalitu našeho řešení a odborné zkušenosti. Součástí byla i tzv. ověřovací fáze, kde jsme komisi zpřístupnili demo prostředí, na němž bylo možné ověřit funkčnost základních procesů (například založení produktu či vytvoření objednávky).
Naše nabídka byla vyhodnocena jako vítězná. Získali jsme nejvyšší skóre jak v oblasti ceny, tak i v kvalitativních kritériích. Hodnotící komise ocenila zejména propracovanost pokročilého řešení, realistický přístup k rizikům a odbornost projektového manažera, který během pohovoru prokázal zkušenosti s vedením komplexních IT projektů.
Do doby realizace nemělo VUT žádný centrální e-shop. Prodej skript, knih, kurzů nebo propagačních předmětů probíhal různými cestami – buď prostřednictvím jednotlivých fakult, nebo ústřední knihovny. Tento roztříštěný model neumožňoval efektivní správu ani jednotnou uživatelskou zkušenost.
Cílem projektu proto bylo vybudovat moderní online platformu, která sjednotí prodejní procesy celé univerzity. Požadavek zněl vytvořit systém, jenž bude uživatelsky přívětivý, technicky bezpečný, snadno spravovatelný a připravený na integrace s existujícími systémy univerzity – především se SAPem, interní autentizační infrastrukturou a informačním systémem VUT (VUTIS).
Na začátku spolupráce proběhla dvouměsíční analytická fáze. Do ní se aktivně zapojila řada oddělení – marketing, ekonomika, odbor interních systémů, infrastruktura i specialisté na SAP. Součástí analýzy byly workshopy, kde se detailně mapovaly potřeby jednotlivých útvarů a diskutovaly možné scénáře fungování e-shopu.
Výsledkem analýzy byl nejen seznam technických požadavků, ale také klikací prototyp ve Figmě, který vizuálně simuloval uživatelskou cestu. Univerzita si tak mohla otestovat navrhované řešení ještě před samotnou implementací.
Po schválení wireframů jsme připravili kompletní grafické návrhy. Vycházeli jsme z Manuálu jednotného vizuálního stylu VUT a oficiální barevné palety univerzity. Design byl koncipován tak, aby vizuálně navazoval na web vut.cz a posílil jednotnou identitu univerzity v online prostředí.
Výsledkem je moderní, čisté a funkční uživatelské rozhraní, které vyvažuje estetiku s přehledností. Důraz jsme kladli na použitelnost napříč zařízeními a snadnou orientaci v nabídce.
E-shop jsme postavili na platformě simploSHOP®, která je navržena jako headless řešení. Backend je vyvinutý v Laravelu a s frontendem postaveným na Nuxt.js komunikuje přes REST API. Tento přístup umožňuje rychlou odezvu, snadné napojení dalších kanálů a flexibilní rozvoj.
Mezi klíčové technologie patří také ValKey (moderní in-memory databáze), ElasticSearch pro fulltextové vyhledávání a Docker pro izolaci a snadnou správu prostředí. Architektura je modulární, což zajišťuje stabilitu i dlouhodobou rozšiřitelnost.
Nová prodejní platforma VUT je komplexní a zahrnuje řadu integrací i specifických modulů:
Projekt měl i z pohledu infrastruktury své specifikum – nasazení muselo proběhnout na virtuálních serverech provozovaných přímo VUT. Naším úkolem bylo přizpůsobit aplikaci prostředí univerzity a respektovat požadavky na bezpečnost a správu.
Tento přístup ukázal naši schopnost dodávat řešení nejen v našem vlastním cloudu, ale také v infrastruktuře klienta, která je podřízena specifickým pravidlům.
Projekt e-shopu pro VUT je ukázkovým příkladem, jak lze od nuly vybudovat moderní a komplexní prodejní platformu. Výsledkem je platforma, která univerzitě otevírá nové možnosti v digitalizaci prodeje a buduje pevný základ pro další rozvoj. Jedním z hlavních cílů byla rychlost. E-shop dosahuje velmi dobrých výsledků v testu Google PageSpeed Insights a splňuje doporučení Core Web Vitals:
Díky optimalizovaným obrázkům (automatická konverze do WebP, croppování, dynamická kvalita podle zařízení) a moderní architektuře se podařilo dosáhnout velmi rychlé odezvy i na mobilních zařízeních.
Projekt pokračuje i po odevzdání dalším rozvojem. V nejbližší době budeme připravovat:
Jsme české vývojářské studio zaměřené na vývoj e-commerce řešení na míru. Naše platforma simploSHOP® propojuje nejmodernější technologie s více než patnáctiletými zkušenostmi s vývojem zakázkových e-shopů. Projekty stavíme modulárně, s důrazem na rychlost, bezpečnost a dlouhodobou udržitelnost.
Pokud stejně jako my preferujete osobní kontakt, potkejme se nad šálkem dobré kávy.